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15个著名的设计心理学原理及其在设计中的应用-1 2021-05-28 21:13:58

|72法则「米勒定律」

1956年,美国科学家米勒研究了人类的短时记忆能力,他注意到年轻人的记忆广度是5-9个单位,这是7 ^ 2的规律。类似于Schick定律,在移动应用交互设计中经常用到幻数7 ^ 2规则。

因为人脑处理信息的能力有限,所以它通过将信息分成块和单元来处理复杂的问题。7 2法则被广泛使用。比如iPhone通讯录中的手机号码分为“xxx-xxxx-xxxx”的形式,还有银行卡号码和身份证号码。我们总是喜欢将一长串数字分开读写,以降低内存成本,提高信息的可读性,从而达到视觉防错的效果。

网页导航栏中的标签不超过9个。设计网页导航时,如果想让用户记住导航区域的内容或者一条路径的顺序,数量应该控制在7个左右(不超过9个),比如苹果、Dribbble、behance等网站的导航分类。

当Web导航栏中标签过多时,如果导航或者标签内容较多,可以用一个树形层次来表示不同层次之间的关系,但是要注意广度和深度的平衡。比如大家都是产品经理和Dribbble,二级目录包含更多的子类。

移动标签导航在移动应用设计中,常见的电子商务应用,如Naixue、Le Caesars等,产品分类布局形式相似,都是使用标签对产品进行分类,层次清晰,相应提高了用户寻找单一产品的效率。

>Tabbar区标签最多不超过5个在移动应用设计中,底部Tabbar最少3个,最多为5个(几乎没几个超过5个),这样做除了减轻用户记忆负担,超过5个会降低视觉和操作上的体验。事实上就算只有4个,我们也经常想不起微信底部的4Tab分别是啥。

顶部导航栏页签我们看到的大部分app顶部导航栏的页签数量都严格遵循了7±2法则,虽然在横轴可无限滑动,但在显示区域只保持7±2法则的显示数量,例如马蜂窝、飞猪旅行等。

金刚区图标不超过8个我们常说的八大金刚就是一屏显示8个图标,超过的则放在第二屏。如果两行10个,往往第十个是更多入口,总的来说也没超过9个。


banner文案不超过9个字产品运营banner主文案字数通常控制在9个字以内,在设计时也通常把长标题一分为二排两行,便于用户快速阅读,提升点击率。

在交互设计中,7±2法则是减少用户认知负荷,提升用户体验的重要环节。同时还强调了在设计过程中对产品的预见性,避免在不断为产品添加功能时,破坏原有的视觉基础。

 

| 0123简单法则

无需说明书

一看就会

两秒等待时间

三步以内的操作

0无需说明书乔布斯曾说过:苹果应该创造所有人都可以使用的产品,即使没有用户指南
1 一看就会简单易懂,看一眼就明白你想说什么,不用教学就知道怎么用。
2秒法则所谓“2秒法则,是指用户在使用某类系统时的等待时长不超过2秒。在极短的时间内展示重要信息,给用户留下深刻的第一印象。这里的2秒只是一个象征意义上的表达,也许有一点随意,但是这却是一个合理的数量级。我们熟知的“F”浏览模式其实就是间接缩短用户看到重要信息的时长,达到快速浏览的目的。
进入App的首页加载时间如果过长就会导致用户产生厌烦情绪,很容易退出甚至卸载App的行为。因此我们看到许多应用将首页加载时的空白页进行占位图设计。

下拉刷新也是一个设计点,为避免刷新时间过长,设计师通常会在加载动画上做文章。充满趣味性的动效能安抚用户焦躁不安的心情,无形中降低了用户对等待时间的感知。

APP里面的banner设计要有视觉冲击力,如果两秒之内没有抓住用户的眼球,可能就被用户忽略了。

因此,在设计互联网产品的页面时,用户等待的时间越短,用户体验越佳。反之,就会让用户产生焦虑的情绪。

3次点击法则用户在3次点击之内如果还没有找到他们想要的信息或了解网站特色,他们就会离开该网站。这条原则突出了清晰的导航,符合逻辑的结构和易于理解的网站层级的重要性。(来自《众妙之门》P133)

其实在交互体验中,点击的次数往往是无关紧要的。只要每次点击都是无需思考的,毫不费力地顺势进行,那么用户的挫败感就会大大降低。如果你的网站能够让用户知道他在哪里,从哪里来,要到哪里去,并且能够让用户了解如何完成目标,这样的点击即使有10次也是没有问题的。例如,在京东购买一件商品需要经过立即购买>确定>提交订单>选择支付方式”4次点击才能到订单支付页面完成购买,这过程中可能还穿插其他的点击行为(比如选择地址、优惠券),用户并没有感受到不方便,使用过程流畅而自然。

在可用性测试领域,三次点击定律一直是一个很具争议内容。体现在以下几点:·研究表明,用户在超过3次点击还没到达想去的页面时,往往并没有退出网站,而是会继续多点几次;·当把一个3次点击就能到达的流程改为4次点击的时候,用户发现目标页面的能力反而提升了600%·合理的导航系统比点击次数更重要;·比起“3次点击,有人提出了“1次点击定律,即用户的每一次点击都应该让他们更接近目标,同时尽量减少能干扰实现这一目标的因素;·用户抱怨要花很长时间才能找到某个产品,实际上他们是在抱怨无法找到想要的东西,如果用户找到了想要的东西,他们就不会抱怨点击的次数了。

——摘自微信“印迹拾光”